Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Umzugsdienstleistungen zwischen Karlo Transporte (nachfolgend "Auftragnehmer" genannt) und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber" genannt).

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers zustande. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.

§ 3 Leistungen

3.1 Umfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.

3.2 Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber ist verpflichtet:

• Alle erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen
• Halteverbotszone bei Bedarf selbst zu beantragen oder gegen Aufpreis durch uns organisieren zu lassen
• Zugangswege freizuhalten
• Besonders wertvolle oder zerbrechliche Gegenstände gesondert zu kennzeichnen

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise basieren auf den bei Auftragserteilung gemachten Angaben.

4.2 Zahlung

Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Leistung in bar oder per Überweisung. Bei größeren Aufträgen kann eine Anzahlung vereinbart werden.

4.3 Mehraufwand

Entsteht durch ungenaue oder unvollständige Angaben des Auftraggebers Mehraufwand, wird dieser nach Aufwand berechnet.

§ 5 Haftung

5.1 Transportversicherung

Das Umzugsgut ist während des Transports versichert. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen (ADSp).

5.2 Haftungsausschlüsse

Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden an:

• Nicht ordnungsgemäß verpacktem Umzugsgut
• Selbst verpacktem Umzugsgut, sofern der Schaden auf mangelhafte Verpackung zurückzuführen ist
• Gegenständen, die der Auftraggeber selbst transportiert hat
• Schäden durch höhere Gewalt

5.3 Schadensanzeige

Sichtbare Schäden sind sofort, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Umzugs schriftlich anzuzeigen. Versteckte Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden.

§ 6 Termine und Fristen

6.1 Terminvereinbarung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei Verhinderung ist der Auftragnehmer unverzüglich zu informieren.

6.2 Verschiebung

Eine kostenfreie Verschiebung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei kurzfristigerer Absage können Kosten entstehen:

• 6-4 Tage vorher: 25% des Auftragswertes
• 3-1 Tage vorher: 50% des Auftragswertes
• Am Tag selbst: 100% des Auftragswertes

§ 7 Gewährleistung

Mängelansprüche verjähren nach einem Jahr ab Abschluss der Leistung. Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 8 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und gemäß den Datenschutzbestimmungen behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Schlussbestimmungen

9.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist München, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

9.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

9.3 Änderungen

Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.